最近の投稿記事
過去ログ
カテゴリー
ゲーム関連 [70 items]
ニュース関連 [411 items]
雑記 [172 items]
PC関連 [73 items]
UO関連 [22 items]
物欲リスト [7 items]
このサイト内を検索


リンク
Powered by
Movable Type 2.661

2004年02月27日

もしユーザーなら問合せしてるだろうな

WPC ARENA / ソフトバンクに問い合わせ殺到、顧客情報流出問題で

ソフトバンクに問い合わせ殺到、顧客情報流出問題で


 ソフトバンクBBのADSL(asymmetric digital subscriber line)サービス「Yahoo! BB」の顧客情報が流出した問題で、ユーザーから問い合わせが殺到していることが明らかになった。

 ソフトバンクBBは2月24日、問い合わせ窓口を設置したことなどをユーザーにメールで通知した。窓口設置から2日後の2月26日18時30分までで、問い合わせ総数は5100件にも上った。問い合わせ数は多いものの、「現状ではすぐに解約したいというユーザーは多くなく、通常の解約数とは大きな変化がない」(ソフトバンク)という。

ヤフーBBユーザーの知人の話によると、問合せ先が書かれたメールは着たが、メール内容では謝罪の意思が伝わらないとのこと。
流出した経緯を調査するのは当然ですが、まず騒がせた事に対する謝罪があってもいいように思える。

Posted by tan at 2004年02月27日 15:36 | TrackBack
Comments
Post a comment









Remember personal info?