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2004年02月02日

ヤフー個人情報流出の続報

お知らせ

【続報】 お客様情報の流出について
お客様各位

1月23日のプレスリリース(http://www.softbankbb.co.jp/press/2004/p0123.html)でもお知らせいたしましたとおり、個人情報の流出について、お客様の皆様には大きなご迷惑とご心配をおかけいたしました。
現在も継続して、全容解明に向け、全社をあげて調査を進めさせていただいております。

今回の流出の対象となりました242名のお客様におかれましては、1月23日に郵送にてお詫び状を送信させていただいております。
お問い合わせを多数いただいておりますが、お詫び状の届かなかったお客様につきましては、情報の流出という事実はございませんので、どうかご安心ください。

なお、今回の個人情報の流出につきまして、一部のお客様より、身に覚えのない請求が届いている、というご相談もいただいております。
インターネットに関連して最近多発しております架空請求への対処につきましては、こちら(http://bb.softbankbb.co.jp/support/search.php?mode=Show&DB=faq&code=530)をご参照ください。

ただし、一部の債権管理回収会社につきましては、ヤフー株式会社及びソフトバンクBB株式会社より正式に取次ぎ業務(集金代行)の委託をしております。ご不審な場合はBBフォン料金センター(http://bb.softbankbb.co.jp/inquiry/bbp_chg.php)までお問い合わせ、ご確認お願いいたします。

※Yahoo! BB/BBフォンサービスの未払債務金につきましては、いかなる場合も、お振込先はヤフー株式会社もしくはソフトバンクBB株式会社名義の銀行口座でのご請求になります。連絡先が携帯電話/PHSの電話番号であったり、振込先が個人名義である場合は、債権回収代行を騙った詐欺行為の可能性がありますのでご注意ください。

今回の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、切にお願い申し上げます。

個人情報を悪用されてるケースがあるようです。
見に覚えの無い請求がある場合は直ぐにソフトバンクBBにお問合せを。

Posted by tan at 2004年02月02日 19:36 | TrackBack
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